GenialMail

Solução de Produtividade para Classificação de E-mails e Rascunhos com Relatórios

O GenialMail é uma plataforma inteligente, desenvolvida para melhorar a produtividade ao gerenciar e-mails e rascunhos de forma automatizada e altamente personalizada. A IA do GenialMail classifica os e-mails e organiza os rascunhos com base no perfil da persona do usuário, seja uma pessoa física ou jurídica. Além disso, a solução oferece relatórios detalhados sobre a produtividade do usuário.

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GenialMail Plus

O GenialMail Plus é uma plataforma inteligente que eleva a produtividade ao gerir, num único lugar, e-mails e conversas de WhatsApp de forma automatizada e altamente personalizada. A IA do GenialMail Plus classifica mensagens e organiza rascunhos/modelos com base no perfil da persona do utilizador, pessoa física ou jurídica, garantindo priorização por urgência, cliente e tema. Além disso, a solução oferece relatórios detalhados de produtividade (tempo de resposta, volume por canal, SLAs, horários de pico e desempenho por equipa/colaborador), automações de resposta rápida, encaminhamento por regras, lembretes e agendamento de envios. Com integração nativa ao WhatsApp Business, o GenialMail Plus centraliza a comunicação, acelera fluxos de atendimento, mantém histórico unificado por contacto e assegura conformidade e segurança de dados (LGPD/GDPR).

Características

  • Classificação automática de e-mails com base em contexto e urgência.
  • Organização inteligente de rascunhos, ajustada à sua persona.
  • Relatórios de produtividade detalhados para ajudar a gerenciar a carga de trabalho.
  • Integração com WhatsApp, permitindo responder e gerenciar comunicações de forma ágil e centralizada.
  • Suporte à personalização conforme a necessidade de cada usuário.

Clientes Alvo

  • Profissionais autônomos e freelancers.
  • Departamentos de atendimento ao cliente.
  • Equipes de vendas e marketing que lidam com grande volume de e-mails.
  • Empresas de médio e grande porte que necessitam de organização e produtividade no gerenciamento de comunicação.

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